Batalkan tiket dengan KAI Access : DownloadLaguPro

Hubungi Pusat Panggilan Kai untuk pengembalian dana yang mudah

Sudahkah Anda membeli tiket kereta api tetapi berniat untuk membatalkannya karena beberapa bisnis?  Cukup hubungi pusat panggilan kai untuk pengembalian dana dan dapatkan uang Anda kembali dengan mudah. Menggunakan opsi transportasi kereta api adalah pilihan terbaik saat ini karena kenyamanannya.

Selain mekanisme pemesanan yang cukup sederhana, pelanggan kini juga mendapatkan keuntungan dari opsi refund jika perjalanan tidak dilakukan. Dengan keunggulan tersebut, pelanggan tidak merasa dirugikan karena kendala yang muncul ketika ingin melakukan perjalanan dengan kereta api.

Ingin tahu seberapa efektif melakukan refund untuk tiket yang telah Anda pesan sebelumnya? Ada beberapa cara yang bisa dicoba pengguna, yakni dengan menggunakan aplikasi resmi dari KAI atau bisa langsung ke loket stasiun secara langsung. Sebelum menghubungi call center kai untuk pengembalian dana, ada baiknya anda mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Lakukan pemesanan melalui Kai Access

Tidak hanya untuk pembatalan, aplikasi resmi KAI ini juga bisa digunakan untuk memesan tiket perjalanan secara virtual. Tanpa harus mengantri panjang atau menghabiskan waktu lama hanya memesan melalui meja stasiun, lihat langkah-langkah untuk memesan tiket dengan Kai Access di bawah ini.

  1. Pertama, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Pilih menu “akun” untuk proses tersebut.
  2. Kemudian pilih menu “home page” dan tentukan jenis kereta yang ingin digunakan.
  3. Langkah selanjutnya adalah menentukan kota asal dan tujuan perjalanan.
  4. Pemesan juga harus menyertakan tanggal keberangkatan. Aplikasi ini juga menawarkan opsi tiket pulang pergi untuk memudahkan pelanggan. Apakah Anda merasa sulit? Hubungi call center kai untuk  pengembalian dana untuk informasi lebih lanjut.
  5. Langkah selanjutnya, pemesan harus mengisi jumlah penumpang (tidak lebih dari 4 orang) asalkan penumpang di bawah usia tiga tahun diklasifikasikan sebagai penumpang bayi.
  6. Selanjutnya, tentukan kereta yang ingin anda gunakan lengkap dengan jenis kelas, waktu keberangkatan, dan harga yang harus dibayar.
  7. Selain itu, pemesan harus mengisi data diri.
  8. Kemudian pemesan mengisi nomor kursi dan gerbong sesuai keinginan. Pastikan tempat yang Anda pesan masih kosong dan belum dipesan oleh orang lain.
  9. Langkah terakhir adalah melakukan pembayaran tiket. Ada beberapa pilihan pembayaran seperti menggunakan sistem payment point, melalui aplikasi LinkAja atau transfer melalui ATM, E-Banking atau M-Banking.
  10. Jika anda menemukan masalah, anda bisa langsung menghubungi call center kai untuk pengembalian dana atau sekedar menanyakan prosedur pembelian.

Batalkan tiket dengan KAI Access

Bagi pelanggan yang ingin membatalkan tiketnya, dapat dengan mudah menggunakan aplikasi resmi dari KAI. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Masuk ke aplikasi KAI Access

Langkah pertama Anda harus masuk terlebih dahulu ke aplikasi. Jika pengguna belum menginstal aplikasi, pengguna dapat mengunduhnya di Google Play atau App Store.

  1. Masuk ke menu Pembatalan

Ketika program dibuka, langkah selanjutnya adalah memilih menu “batal”. Menu tersebut akan menampilkan tiket yang sudah anda pesan sebelumnya dan kemudian lanjutkan dengan memilih tiket mana yang akan dibatalkan.

  1. Buka menu dengan informasi tiket

Sebelum anda memutuskan untuk menghubungi call center kai untuk refund, alangkah lebih baiknya anda mencoba cara berikut ini. Setelah membuka menu pembatalan, lanjutkan dengan memilih menu “halaman informasi tiket”. Di sana Anda akan disajikan dengan tampilan data penumpang. Kemudian pilih nama yang ingin anda batalkan beserta informasi rekening bank sebagai media pengembalian biaya.

  1. Konfirmasi pembatalan

Setelah penumpang ditentukan dan rekening bank telah dipilih, proses pengembalian dana dapat dilanjutkan dengan mengonfirmasi pembatalan. Cukup ketuk opsi “Pembatalan Tiket” untuk menindaklanjuti prosesnya. Namun sebelum menyelesaikan proses di atas, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa semua data telah diisi dengan benar.

  1. Periksa informasi riwayat

Memeriksa riwayat pembatalan secara rinci harus dilakukan sebelum keluar pada aplikasi. Untuk mengecek riwayat pembatalan, Anda hanya perlu memilih menu “Detail Riwayat” lalu cek detailnya di halaman yang tersedia.

Pembatalan tiket dengan metode manual

Selain cara-cara di atas, ada baiknya pelanggan juga mengetahui langkah-langkah pembatalan tiket yang telah dibeli melalui mekanisme manual. Sebelum Anda memutuskan untuk menghubungi call center kai untuk pengembalian dana , tidak ada salahnya untuk mencoba petunjuk berikut ini.

  1. Mengunjungi stasiun kereta api

Karena mekanisme ini berisi manual, pemilik tiket harus pergi ke stasiun kereta api terdekat. Umumnya, stasiun akan menyerahkan beberapa syarat dan ketentuan sebelum melakukan refund, seperti kode booking, identitas pemesan dan fotokopi identitas.

  1. Mengisi data PNR

Setelah mengunjungi stasiun terdekat, pemesan dapat menemukan bagian layanan pelanggan. CS kemudian akan memberikan formulir yang nantinya harus diisi oleh pihak pengirim.

Proses pengajuan sendiri juga dilakukan di meja pembatalan khusus. Pihak perujuk juga harus mengisi detail sesuai formulir yang terdiri dari dua salinan, yaitu detail tiket dan data catatan nama penumpang. Kesulitan dengan mekanisme yang ditawarkan? Hubungi call center kai untuk pengembalian dana jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut.

  1. Kunjungi konter untuk mendapatkan pengembalian dana

Langkah selanjutnya adalah mengajukan pengembalian dana di disk yang sudah tersedia. Di sini, kalkulator akan memberikan dua opsi pembayaran pengembalian dana, yaitu melalui transfer bank atau diberikan secara tunai. Untuk kedua opsi tersebut, waktu pencarian tidak lebih dari 30×24 jam sejak Anda mulai mengurus pembatalan.

  1. Terima pengembalian dana

Langkah selanjutnya adalah menerima jumlah nominal sesuai dengan tiket yang anda batalkan tadi. Namun sebelum mengunjungi loket, pastikan untuk menyertakan formulir yang sebelumnya diberikan dari konter sesuai dengan proses sebelumnya.

Perlu kamu ketahui bahwa jumlah nominal dari KAI benar-benar tidak mencapai 100%. Jika Anda penasaran mengapa hal ini terjadi, silakan hubungi pusat panggilan kai untuk pengembalian dana dan dapatkan informasi terkait hal itu.

Pengembalian dana pusat panggilan

Pada tahun 2020, PT Kereta Api memberikan kemudahan bagi Indonesia (Persero) terkait proses pembatalan dan refund tiket yang dipesan oleh mantan konsumen. Sekarang prosesnya dalam waktu kurang dari tiga hari. Tetapi mereka mendesak pelanggan untuk menggunakan sistem online untuk pengiriman tersebut.

Selain itu, orang yang mengajukan refund juga harus memperbaharui program KAI Access yang dimiliki. Proses update aplikasi bisa dilakukan dengan menuduhnya di Play Store atau App Store mendapatkan aplikasi versi terbaru. Anda bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dengan menghubungi call center kai untuk pengembalian dana.

Langkah selanjutnya sama dengan poin-poin yang dijelaskan di atas, yaitu melalui registrasi identitas sesuai dengan data yang tertera pada data pemesanan tiket sebelumnya. Kemudian pelanggan masuk ke menu pembatalan dan mengisi nomor rekening untuk proses transfer.

Kebanyakan orang kini mulai tertarik untuk menggunakan jasa PT Kereta Api Indonesia. Selain meningkatnya kualitas layanan yang diberikan, beberapa pembaruan juga difasilitasi, terutama pengembalian uang. Bagi yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut, langsung saja hubungi call center kai untuk refund di 021-121 atau email cs@kai.id.

Read More :